14 tips para conquistar a tus clientes.
- Descubre que desean . No asumas que quieren algo . Escucha los con atención.
- Cumple tus promesas. Entrega siempre a tiempo y en forma.
- Crear programas de lealtad. Premia a quienes te compran con descuentos.
- Brinda un excelente servicio. Capacita a tu equipo a ser cortes y resolver problemas.
- Da seguimiento. Cuando alguien te compre , pide su email y teléfono . Mantén el contacto.
- Supera sus expectativas. Entregarles mas de lo que esperan .Sorprende los.
- Habla en su mismo idioma . Se claro . No uses términos técnicos o ambiguos.
- No dejes que se vayan enojados. Déjalos que se expresen y propón soluciones verdaderas .
- Invita los a probar . Haz que conozcan tu producto o servicio. Así ganaras confianza.
- Sonríeles . Nada mas poderoso que una sonrisa sincera y un buenos días .
- Cuida tu imagen . Procura que tus oficinas y tiendas están limpias y bonitas.
- Comparte en redes sociales . Publica ofertas , comparte contenido util y responde a los comentarios .
- Ofrece cosas nuevas . No dejes de innovar . Dales una razón para que regresen a ti.
- Crea experiencias inolvidables. Enfocarte en generar emociones que conquisten su lealtad.
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